Step Back - 기획&문제 해결 (내 업무)

🎯 Mission

내 업무 중 어려운 업무를 골라 Step Back Prompting을 해보세요.

대상주식회사에서 지금 맡았거나 앞으로 해보고 싶은 과제 하나를 골라, 답부터 만들지 말고 일하는 방법을 먼저 물어보세요.
💡
Step-Back Prompting = 한 발 물러나서 묻기
바로 "기획안 써줘"라고 하면 뻔한 답이 나옵니다.
그 대신 ① 이 일은 어떤 순서/방법으로 하는가 → ② 그러려면 뭐를 알아야 하는가 → ③ 결과물은 어떤 모양이어야 하는가 순서로 물으면,
AI가 내가 모르던 일하는 방법까지 꺼내줍니다. 처음 하는 일일수록 효과가 큽니다.

(예시) 내 업무와 가까운 상황 고르기

1.
영업·고객: “주요 거래처의 매출이 줄고 있는데, 원인을 파악하고 회복 방안을 마련해 주세요.”
2.
연구·R&D: “지금까지의 실험 결과를 검토해서, 다음에 집중할 연구 과제를 제안해 주세요.”
3.
품질·고객 대응: “같은 고객 불만이 반복되고 있으니, 원인을 찾아 재발 방지 대책을 세워 주세요.”
4.
구매·SCM·생산: “공급에 차질을 주지 않으면서 원가를 줄일 방안을 찾아 주세요.”
5.
마케팅·상품기획: “우리의 강점을 살려 고객이 선택할 만한 신제품을 기획해 주세요.”
6.
경영기획·신사업: “이 신규 사업에 투자할 가치가 있는지 검토해서 추진 여부를 제안해 주세요.”
7.
공통 업무: “정례보고의 질은 유지하면서 준비 시간을 줄일 방법을 마련해 주세요.”
또는 자신의 업무를 한 문장으로 적어보세요.

💡 Suggestion — 상황별 Step Back 프롬프트

선택한 상황의 토글을 열고, ① 일하는 방법 → ② 전문 지식·이론 → ③ 결과물 순서로 같은 대화에서 질문해보세요.
회사 내부 상황·수치·원인은 제공한 정보만 사용하고, 추가로 필요한 정보는 확인할 질문으로 남기도록 합니다.

1. 영업·고객 — 거래처 매출 회복

2. 연구·R&D — 다음 연구 과제 선정

3. 품질·고객 대응 — 반복 불만 재발 방지

4. 구매·SCM·생산 — 공급을 유지하며 원가 절감

5. 마케팅·상품기획 — 강점을 살린 신제품 기획

6. 경영기획·신사업 — 투자 가치와 추진 여부 검토

7. 공통 업무 — 정례보고 준비 시간 줄이기

결과에서 볼 것: 일하는 순서가 보이는가, 각 단계에 필요한 지식을 이해했는가, 좋은 결과물의 모습을 그릴 수 있는가.

📌 러닝 포인트

1.
최종 답을 요청하기 전에 일하는 방법·전문 지식과 이론·결과물의 모습을 파악합니다.
2.
AI의 설명을 읽고 모르는 부분을 다시 질문하며, 내가 이 일을 더 잘할 수 있도록 학습합니다.
3.
배운 방법을 내 업무 조건에 맞춰 적용하고, 실제 자료와 사람의 판단으로 확인합니다.
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