딥리서치

# 나의 업무에서 어떤 곳에 딥리서치를 쓰면 좋을지 알려줘 - 쉽게 설명해줘 - 구체적인 업무 사례로 설명해줘 - 어떻게 프롬프트를 넣어야 하는지도 가이드해줘 ## 나의 업무 - 작성하세요~

디지털 이용이 어려운 고객을 돕는 국내 금융회사의 공개 사례를 조사해줘. 전화 상담에서 참고할 아이디어를 찾고 싶어. 공식 자료를 우선하고 출처 링크와 날짜를 표시해줘. 실제 운영 중인 사례와 시범 운영·계획을 구분해줘.

각 사례의 원문 링크를 확인해줘. 확인된 사실과 해석을 나누고, 근거가 없는 효과나 수치는 확인 필요로 표시해줘.

사례별 대상 고객·지원 방식·고객이 해야 할 행동을 비교해줘. 전화 상담에서 활용할 설명 아이디어 2개를 제안하고, 우리 업무에 적용하기 전에 확인할 운영 조건도 정리해줘. 자료에서 확인되지 않는 효과는 추정하지 마.

[나의 관심 주제]를 조사해줘. 이 자료를 [알아보고 싶은 점 / 활용 목적]에 쓰려고 해. 출처와 기준 날짜를 표시하고, 확인되지 않는 내용은 구분해줘.

나는 증권사 금융센터에서 고객을 응대하는 PA야. 은행·증권사·공공기관의 고령 고객 디지털 이용 지원 사례를 조사해줘. 전화로 앱 사용 방법을 설명할 때 참고할 방법과 쉬운 안내 문장 예시를 정리해줘. 공식 자료를 우선하고, 출처 링크와 날짜를 알려줘.

증권사들의 공식 앱 이용 가이드와 FAQ를 비교해줘. 로그인·인증 관련 문의를 어떻게 나누고 설명하는지 살펴보고, 고객에게 먼저 물어볼 질문과 이해하기 쉬운 안내 자료 구성안을 제안해줘. 출처 링크와 확인 날짜를 표시해줘.

금융회사와 공공기관의 공개 고객 응대 가이드에서 대기 시간이나 반복 설명에 불만을 느끼는 고객을 응대하는 방법을 조사해줘. 증권사 금융센터의 전화 응대에 참고할 표현과 피할 표현을 비교해줘. 출처가 있는 원칙과 네가 만든 대화 예시를 구분해줘.

공개된 고객센터 교육 자료와 연구에서 고객의 문의를 정확히 듣고 요약하는 교육·코칭 방법을 찾아줘. 신입 PA와 함께 연습할 체크리스트와 5분 역할 연습 예시로 정리해줘. 각 방법의 출처를 붙이고, 참고 자료와 새로 만든 연습을 구분해줘.

이 조사 결과 중 우리 업무에 참고할 만한 것 3개를 골라줘. 각각 바로 활용할 아이디어와 우리 회사 기준을 먼저 확인해야 할 부분을 나눠줘.