자주하는 업무 챗봇 만들기

나만의 AI 챗봇이란?

앞 실습에서 이메일 회신, 회의록 정리를 위한 프롬프트를 만들어 보셨죠?
그런데 매번 같은 프롬프트를 복사해서 붙여넣는 건 번거롭습니다. 자주 하는 업무라면, 아예 "챗봇"으로 만들어두면 프롬프트를 다시 쓸 필요 없이 자료만 넣으면 바로 결과가 나옵니다.
오늘 실습은 무료로 쓸 수 있는 Gemini Gems로 진행합니다.

다른 서비스에도 비슷한 기능이 있어요

Mission

앞 실습에서 만든 프롬프트를 Gems 챗봇으로 만들어보세요

이메일 회신 챗봇

1. 아래 메일의 핵심 내용을 요약해줘 2. 회신에 포함되어야 하는 내용이 무엇인지 정리하고, 3. 회신 내용에 내가 의사 결정해야 하는 내용이 있다면 나에게 물어서 확인해줘 - 나에게 확인할 때는 내가 번호로만 간단하게 답변할 수 있도록 객관식으로 보기에 번호를 붙여서 물어줘 4. 나에게 답변을 확인하고 난 후에 이어서 회신을 작성해줘 - 회신은 주요 답변 내용을 상대가 잘 확인할 수 있도록 글머리 기호로 내용을 정리해서 넣어줘 - 상대방의 어조에 맞춰 회신을 작성하되, 따뜻하고 친절한 톤앤매너를 유지해줘 5. 회신을 작성하고 난 후에, 나에게 회신이 마음에 드는지 확인해줘 6. 회신을 수정하는 작업이 끝나고 나면, 회신을 보내고 난 이후에 내가 해야 하는 할 일 리스트를 정리해서 알려줘
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복사
위 프롬프트는 예시입니다. 본인의 메일 업무 스타일에 맞게 자유롭게 수정해서 사용하세요!

Gems 만들기 — 단계별 가이드

러닝 포인트

1.
프롬프트 = 챗봇의 두뇌 — 앞 실습에서 잘 다듬어 놓은 프롬프트는 그대로 챗봇의 지침이 됩니다. 프롬프트를 잘 만들어두면 챗봇도 잘 작동합니다.
2.
자주 하는 업무는 챗봇화 — 매번 프롬프트를 복사-붙여넣기 하는 대신, 챗봇으로 만들어두면 자료만 넣으면 끝입니다. 이것이 "자동화의 출발점"입니다.
3.
만들고 → 테스트하고 → 고치기 — 한 번에 완벽한 챗봇이 나오지 않습니다. 테스트해보고, 지침을 수정하고, 다시 테스트하는 반복이 핵심입니다.
4.
지침은 구체적일수록 좋다 — "잘 정리해줘"보다 "표 형식으로, 안건별 소제목을 붙여서, 후속 조치는 담당자/기한과 함께 정리해줘"가 훨씬 좋은 결과를 만듭니다.