자주하는 업무 에이전트(챗봇) 만들기

💡 나만의 AI 챗봇이란?

앞 실습에서 이메일 회신, 회의록 정리를 위한 프롬프트를 만들어 보셨죠?
그런데 매번 같은 프롬프트를 복사해서 붙여넣는 건 번거롭습니다. 자주 하는 업무라면, 아예 "챗봇"으로 만들어두면 프롬프트를 다시 쓸 필요 없이 자료만 넣으면 바로 결과가 나옵니다.
오늘 실습은 우리가 쓰는 Copilot의 Agent Builder로 진행합니다.
🔑
이 업무를 자주 하는가?
그리고 그 워크플로우를 패턴화할 수 있는가?
일상업무 AI 활용의 포인트
•
자주 쓰는 업무 상황은 프롬프트를 잘 다듬어서 모아두기
•
정형화하기 좋은 사례는 챗봇(에이전트)으로 자동화하기
이것이 자동화 · 에이전트의 출발점입니다.

💬 다른 서비스에도 비슷한 기능이 있어요

🎯 Mission

앞 실습에서 다듬은 프롬프트를 Copilot 에이전트로 만들어보세요

연습 — 이메일 회신 챗봇

1. 아래 메일의 핵심 내용을 요약해줘 2. 회신에 포함되어야 하는 내용이 무엇인지 정리하고, 3. 회신 내용에 내가 의사 결정해야 하는 내용이 있다면 나에게 물어서 확인해줘 - 나에게 확인할 때는 내가 번호로만 간단하게 답변할 수 있도록 객관식으로 보기에 번호를 붙여서 물어줘 4. 나에게 답변을 확인하고 난 후에 이어서 회신을 작성해줘 - 회신은 주요 답변 내용을 상대가 잘 확인할 수 있도록 글머리 기호로 내용을 정리해서 넣어줘 - 상대방의 어조에 맞춰 회신을 작성하되, 따뜻하고 친절한 톤앤매너를 유지해줘 5. 회신을 작성하고 난 후에, 나에게 회신이 마음에 드는지 확인해줘 6. 회신을 수정하는 작업이 끝나고 나면, 회신을 보내고 난 이후에 내가 해야 하는 할 일 리스트를 정리해서 알려줘
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💡 위 프롬프트는 예시입니다. 본인의 메일 업무 스타일에 맞게 자유롭게 수정해서 사용하세요!
✅ 위 프롬프트 중 하나를 선택해서, 아래 가이드를 따라 Copilot 에이전트로 만들어 보세요!

✅ Copilot Agent Builder — 만들기 3단계

⚙️ 에이전트 설정 항목 — 무엇을 채우는가

📝 작성 예시 — 「클레임 대응 메일 작성」 에이전트

🔁 만든 뒤에 — 테스트하고 지침 고치기

📌

📌 러닝 포인트

1.
자주 하는 일만 에이전트로 — 한 번 할 일은 그냥 프롬프트로 끝낸다
2.
지침이 곧 두뇌 — 다듬은 프롬프트가 그대로 에이전트가 된다
3.
쓰면서 고친다 — 한 번에 완성되는 에이전트는 없다
4.
지식에 붙이는 자료는 보안을 먼저 — 공유하면 자료도 같이 열린다

🟢 참고 — Gemini Gems로 만들기 (무료 대안)

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