나만의 AI 챗봇이란?
앞 실습에서 이메일 회신을 위한 프롬프트를 만들어 보셨죠?
그런데 매번 같은 프롬프트를 복사해서 붙여넣는 건 번거롭습니다.
자주 하는 업무라면, 아예 "챗봇"으로 만들어두면 프롬프트를 다시 쓸 필요 없이 자료만 넣으면 바로 결과가 나옵니다.
오늘 실습은 무료로 쓸 수 있는 Gemini Gems로 진행합니다.
다른 서비스에도 비슷한 기능이 있어요
Mission
앞 실습에서 만든 프롬프트를 Gems 챗봇으로 만들어보세요
앞에서 만든 이메일 회신 프롬프트를 Gems로 만들어 봅시다.
이메일 회신 챗봇
1. 아래 메일의 핵심 내용을 요약해줘
2. 회신에 포함되어야 하는 내용이 무엇인지 정리하고,
3. 회신 내용에 내가 의사 결정해야 하는 내용이 있다면 나에게 물어서 확인해줘
- 나에게 확인할 때는 내가 번호로만 간단하게 답변할 수 있도록
객관식으로 보기에 번호를 붙여서 물어줘
4. 나에게 답변을 확인하고 난 후에 이어서 회신을 작성해줘
- 회신은 주요 답변 내용을 상대가 잘 확인할 수 있도록
글머리 기호로 내용을 정리해서 넣어줘
- 상대방의 어조에 맞춰 회신을 작성하되, 따뜻하고 친절한 톤앤매너를 유지해줘
5. 회신을 작성하고 난 후에, 나에게 회신이 마음에 드는지 확인해줘
6. 회신을 수정하는 작업이 끝나고 나면,
회신을 보내고 난 이후에 내가 해야 하는 할 일 리스트를 정리해서 알려줘
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위 프롬프트는 예시입니다. 본인의 메일 업무 스타일에 맞게 자유롭게 수정해서 사용하세요!테스트를 위해 아래 메일을 사용해보세요
안녕하세요, 인사팀 전지현입니다.
지난주 구내식당에서 잠깐 마주쳤던 거 기억하시나요?
바쁘신 와중에도 밝게 인사해주셔서 감사했어요.
요즘 '일하는 방식 혁신' TFT를 진행하면서 현장 팀장님들의 목소리를 직접 듣고 있는데,
팀장님 생각이 자꾸 나더라고요.
특히 지난 리더십 설문에서 남겨주신 "보고 체계가 복잡해서 실무에 집중하기 어렵다"는
의견이 인상 깊었어요. 실제로 비슷한 이야기를 하시는 팀장님이 꽤 계시더라고요.
그래서 이번에 진행 중인 팀장 대상 포커스 인터뷰에 참여를 부탁드리고 싶어 연락드렸습니다.
너무 부담 가지실 필요 없고요, 보고/회의/의사결정 과정에서
"이런 건 좀 바뀌면 좋겠다" 싶은 솔직한 이야기를 나누는 자리예요.
30~40분 정도면 충분하고, 대면이 어려우시면 줌(Zoom)으로도 가능해요.
일정은 팀장님이 편하신 시간에 맞추겠습니다.
추가로, 지난달 팀장 워크숍에서 찍은 단체 사진 원본을
혹시 가지고 계시면 공유 부탁드려도 될까요?
'우리 회사 리더 이야기' 사내보 기사에 활용하려고 하는데,
게재 전에 반드시 사전 동의를 받을 예정이에요.
그리고 한 가지 더요.
올해 초 팀에 새로 배치된 신입사원(공채 28기)이 팀 분위기에 잘 적응하고 있는지 궁금해요.
혹시 온보딩 과정에서 어려워 보이는 부분이 있으면 간단히 알려주셔도 되고,
인터뷰 때 편하게 나눠주셔도 됩니다.
참여해주시는 분들께 소정의 기프트도 드리지만,
그보다 팀장님의 현장 목소리가 이번 개선안에 꼭 반영되었으면 하는 마음이에요.
괜찮으신 시간 있으시면 짧게라도 회신 부탁드릴게요. 바쁘시면 다음 주에 다시 여쭤볼게요 😊
감사합니다!
– 인사팀 전지현 드림
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위 프롬프트로, 아래 가이드를 따라 Gems 챗봇을 만들어 보세요!
Gems 만들기 — 단계별 가이드
러닝 포인트
1.
프롬프트 = 챗봇의 두뇌 — 앞 실습에서 잘 다듬어 놓은 프롬프트는 그대로 챗봇의 지침이 됩니다. 프롬프트를 잘 만들어두면 챗봇도 잘 작동합니다.
2.
자주 하는 업무는 챗봇화 — 매번 프롬프트를 복사-붙여넣기 하는 대신, 챗봇으로 만들어두면 자료만 넣으면 끝입니다. 이것이 "자동화의 출발점"입니다.
3.
만들고 → 테스트하고 → 고치기 — 한 번에 완벽한 챗봇이 나오지 않습니다. 테스트해보고, 지침을 수정하고, 다시 테스트하는 반복이 핵심입니다.
4.
지침은 구체적일수록 좋다 — "잘 정리해줘"보다 "표 형식으로, 안건별 소제목을 붙여서, 후속 조치는 담당자/기한과 함께 정리해줘"가 훨씬 좋은 결과를 만듭니다.


