AI 리더십 워크숍 — 미션 카드

[이서연 과장 정보] - 8년차, 성과 우수 — 현재 팀의 핵심 인력 - 마케팅기획부문으로 이동 희망 - "지금 업무에서는 더 이상 배울 게 없다" - 최근 업무 의욕이 눈에 띄게 떨어진 상태 - 동료에게 "여기서 계속 이 일만 하는 건 좀..." 이라고 말한 적 있음 [팀장이 처한 상황] - 이 과장이 빠지면 업무 공백이 크고, 당장 대체 인력 없음 - 인사팀에서도 현 시점 이동은 어렵다는 입장 - 거절해야 하지만, 잘못 거절하면 퇴사로 이어질 수도

[김동현 과장 정보] - 7년차, 평소 업무 태도는 나쁘지 않음 - 지난 분기 프로젝트 최종 보고서 품질이 기대 미달 - 데이터 근거 부실, 핵심 결론 모호 - 본인은 "일정이 빡빡해서 어쩔 수 없었다"고 생각하는 듯 - 별다른 반성 기미 없음 - 디테일한 마무리에서 반복적으로 같은 문제가 나타나고 있음 [팀장이 처한 상황] - 임원 보고에서 이 보고서 건으로 질타를 받음 - 이전에도 비슷한 문제가 있었지만 제때 피드백하지 못했음 - 이번에는 명확히 피드백을 전해야 하는 상황

[정하은 대리 정보] - 4년차, 업무량과 근태는 나무랄 데 없음 - 주변에서도 "잘하고 있다"는 말을 많이 들음 - 본인은 A등급을 기대하고 있는 것으로 보임 - 그러나 핵심 KPI 달성률이 팀 평균에 미치지 못함 - 주도적으로 문제를 발굴하기보다 주어진 일만 처리하는 경향 [팀장이 처한 상황] - B등급이라는 결과를 명확히 전달해야 함 - 정 대리가 납득하지 못하면 의욕이 크게 떨어질 수 있음 - 기초 목표 설정 시 평가 기준을 충분히 합의했는지 돌아볼 필요 있음

[박주영 대리 정보] - 5년차, 업무 능력은 팀 내 중상위 - 올해도 작년과 비슷한 수준의 목표를 제출 - "현실적으로 이 정도가 맞습니다"라며 상향 조정 거부 - 상향 요청하면 "그러면 무조건 미달 나는데요"라고 방어적 반응 - 작년에 도전적 목표를 잡았다가 미달 평가를 받은 경험 있음 - 그 이후로 "확실히 달성 가능한 목표"만 고수 - 능력 부족이 아니라 실패에 대한 두려움이 원인으로 보임 [팀장이 처한 상황] - 본부에서 전년 대비 15% 성장 목표가 내려온 상태 - 팀원들에게도 도전적 목표를 요구해야 하는 상황 - 그러나 단순히 "올려라"고 밀어붙이면 역효과가 날 수 있음

[최민수 차장 정보] - 12년차, 과거 팀 내 에이스 - 최근 2~3년간 새로운 업무 방식(데이터 분석 도구, AI 활용 등) 적응에 소극적 - 기존에 해오던 방식만 고수 - "내가 해봐서 아는데, 그건 안 됩니다"가 입버릇 - 후배들이 빠르게 성장하면서 팀 내 입지가 좁아지는 중 - 본인은 자신의 정체를 체감하지 못하는 듯 [팀장이 처한 상황] - 곧 있을 인사 평가에서 기대만큼의 평가가 어려울 수 있음 - 변화를 요구하고 싶지만, 12년 경력을 부정하는 것처럼 들릴까 우려 - 팀 전체의 역량 전환이 필요한 시점

[한승우 과장 정보] - 9년차, 업무 능력 뛰어남, 의견이 틀린 경우가 별로 없음 - 팀 회의에서 다른 사람 의견을 자주 끊음 - 후배들 앞에서 신랄하게 지적하는 습관 - "솔직하게 말해야 일이 되지 않냐"는 입장 - 성과에는 기여하지만 팀 분위기와 심리적 안전감을 해침 [팀장이 처한 상황] - 최근 신입 사원이 "한 과장 때문에 회의에서 말하기가 무섭다"고 토로 - 한 과장의 능력은 필요하지만 소통 방식은 바뀌어야 함 - 장점은 살리면서 행동만 바꾸게 해야 하는 상황