Mission
여러분은 아래 이슈 상황을 임원에게 보고해야 합니다.
러프하게 정리된 메모를 바탕으로, AI를 활용하여 이슈 보고서를 작성해보세요.
자신의 업무와 가장 가까운 이슈를 골라서 실습하시면 됩니다
이슈 1 (영업 — 유통채널)
대형마트 A사에서 우리 간편식 카테고리 매대 축소 통보.
전년 대비 해당 채널 매출 15% 하락 중.
경쟁사 신제품이 간편식 카테고리에서 점유율 빠르게 확대 중.
다음 달 A사 바이어 정기 미팅 예정.
매대 유지 또는 회복을 위한 대응 방안 마련 필요.
본부장 보고 필요.
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이슈 2 (생산관리 — 설비/납기)
주력 제품 생산라인 충진 설비 고장.
수리 부품 해외 발주 필요, 교체까지 2주 소요 예상.
성수기 앞두고 해당 라인 일일 생산량 30% 감소 상태.
주요 거래처 3곳 납기 지연 우려.
타 라인 활용한 대체 생산 가능 여부 검토 중.
본부장 보고 필요.
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이슈 3 (품질 — 클레임 대응)
온라인 판매 채널에서 자사 특정 제품 품질 클레임 한 달간 15건 집중 발생.
SNS에도 관련 게시물 확산 중.
원인 조사 중이나 현재까지 원인 특정 안 됨.
제조일자별 원료 추적, 공정 기록 확인 중.
자발적 리콜 검토 여부 포함하여 고객 대응 방안 필요.
임원 보고 필요.
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이슈 4 (물류 — 원가)
해상운임 급등으로 수입 원료 물류비 전년 대비 40% 상승.
분기 물류 예산 초과 예상.
대체 운송 루트(육로, 항공) 검토 중이나
납기 단축과 비용 절감 사이에 트레이드오프 존재.
하반기 원료 도입 일정에도 영향 가능성.
하반기 예산 조정 또는 운송 전략 변경에 대한 경영진 판단 필요.
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이슈 5 (경영관리 — 인력)
올해 1~2월 경력 3~5년차 핵심 실무자 퇴직 8명 발생.
퇴직 사유: 성장기회 부족, 처우 경쟁력, 워라밸.
동종업계에서 우리 출신 경력직 스카우트 활발.
핵심 인력 2명이 타사 오퍼를 받은 것으로 파악.
하반기 신제품 출시 프로젝트 앞두고 인력 확보 시급.
대응 방안에 예산 수반되어 경영진 판단 필요.
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스스로 미션 수행을 먼저 해 보시고, 이후 Suggestion 내용을 확인하세요.
그래야 여러분의 AI 활용 능력이 더욱 높아집니다! Suggestion 1 — 단계 별로 진행하기
Suggestion 2 — 한번에 처리하기
내 이슈로도 해보기
러닝 포인트
1.
"상대추" 구조로 이슈를 정리하면 보고의 뼈대가 잡힌다 — 상황(현황) → 대안(비교) → 추천(건의사항) 순서로 정리하면, 어떤 이슈든 논리적인 보고서가 만들어진다.
2.
AI에게 대안을 먼저 펼치게 하고, 내가 판단한다 — AI가 제시한 대안 중에서 최종 선택은 사람이 한다. AI는 선택지를 넓혀주는 역할, 의사결정은 리더의 역할.
3.
정반합으로 보고서 품질을 한 단계 올린다 — "보고받는 사람 입장에서 지적해봐"라는 한 마디로, 혼자서는 놓치기 쉬운 빈틈을 사전에 점검할 수 있다.
4.
[자료 확인 필요] 장치로 AI의 환각을 막는다 — AI가 모르는 정보를 그럴듯하게 지어내는 것을 방지하려면, "모르는 건 표시해"라고 명시하는 습관이 중요하다.
