자주하는 업무 챗봇 만들기

나만의 AI 챗봇이란?

앞 실습에서 이메일 회신, 회의록 정리를 위한 프롬프트를 만들어 보셨죠?
그런데 매번 같은 프롬프트를 복사해서 붙여넣는 건 번거롭습니다. 자주 하는 업무라면, 아예 "챗봇"으로 만들어두면 프롬프트를 다시 쓸 필요 없이 자료만 넣으면 바로 결과가 나옵니다.
오늘 실습은 무료로 쓸 수 있는 Gemini Gems로 진행합니다.

다른 서비스에도 비슷한 기능이 있어요

Mission

앞 실습에서 만든 프롬프트를 Gems 챗봇으로 만들어보세요

아래 두 가지 중 하나를 골라서 Gems로 만들어 봅시다.

옵션 A — 이메일 회신 챗봇

1. 아래 메일의 핵심 내용을 요약해줘 2. 회신에 포함되어야 하는 내용이 무엇인지 정리하고, 3. 회신 내용에 내가 의사 결정해야 하는 내용이 있다면 나에게 물어서 확인해줘 - 나에게 확인할 때는 내가 번호로만 간단하게 답변할 수 있도록 객관식으로 보기에 번호를 붙여서 물어줘 4. 나에게 답변을 확인하고 난 후에 이어서 회신을 작성해줘 - 회신은 주요 답변 내용을 상대가 잘 확인할 수 있도록 글머리 기호로 내용을 정리해서 넣어줘 - 상대방의 어조에 맞춰 회신을 작성하되, 따뜻하고 친절한 톤앤매너를 유지해줘 5. 회신을 작성하고 난 후에, 나에게 회신이 마음에 드는지 확인해줘 6. 회신을 수정하는 작업이 끝나고 나면, 회신을 보내고 난 이후에 내가 해야 하는 할 일 리스트를 정리해서 알려줘
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위 프롬프트는 예시입니다. 본인의 메일 업무 스타일에 맞게 자유롭게 수정해서 사용하세요!

옵션 B — 회의록 정리 챗봇

당신은 전문 회의록 작성자입니다. 아래 녹취 스크립트를 바탕으로 체계적이고 간결한 회의록을 작성해주세요. ## 작성 방식 1. 기본 정보를 표로 먼저 정리합니다. - 회의명 / 회의일시 / 참석자 / 회의목적 / 작성자 - 스크립트에서 파악이 안 되는 정보는 [파악 필요]로 표기하고, 나에게 확인을 요청해주세요. 2. 회의 요약은 안건별로 소제목을 붙여 정리합니다. - 참석자 발언은 요지 중심으로 정리 - 핵심 발언은 이름과 함께 간결하게 기록 3. 후속 조치(Follow-up) 사항은 별도 표로 정리합니다. - 항목 / 담당자 / 기한 / 비고 - 담당자나 기한이 불명확하면 [파악 필요]로 표기 4. 결정 사항과 미결 사항을 구분해서 정리합니다. 5. 파악이 필요한 항목을 마지막에 번호 리스트로 모아서 내가 쉽게 답변할 수 있도록 정리해주세요. ## 출력 형식 - 가능한 정보는 표 형태로 정리 - 서술식보다 개조식 글쓰기 사용 - 회의록을 나에게 보여주고, 수정할 부분이 있는지 확인해주세요 - 최종 확인 후 워드 파일로 만들지 물어봐주세요
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위 프롬프트는 예시입니다. 본인의 회의록 스타일이나 우리 회사 양식에 맞게 자유롭게 수정해서 사용하세요!
위 프롬프트 중 하나를 선택해서, 아래 가이드를 따라 Gems 챗봇으로 만들어 보세요!

Gems 만들기 — 단계별 가이드

러닝 포인트

1.
프롬프트 = 챗봇의 두뇌 — 앞 실습에서 잘 다듬어 놓은 프롬프트는 그대로 챗봇의 지침이 됩니다. 프롬프트를 잘 만들어두면 챗봇도 잘 작동합니다.
2.
자주 하는 업무는 챗봇화 — 매번 프롬프트를 복사-붙여넣기 하는 대신, 챗봇으로 만들어두면 자료만 넣으면 끝입니다. 이것이 "자동화의 출발점"입니다.
3.
만들고 → 테스트하고 → 고치기 — 한 번에 완벽한 챗봇이 나오지 않습니다. 테스트해보고, 지침을 수정하고, 다시 테스트하는 반복이 핵심입니다.
4.
지침은 구체적일수록 좋다 — "잘 정리해줘"보다 "표 형식으로, 안건별 소제목을 붙여서, 후속 조치는 담당자/기한과 함께 정리해줘"가 훨씬 좋은 결과를 만듭니다.