AI와 함께하는 과제관리- 파트장의 업무를 바꾸다
교원그룹의 파트장들을 대상으로 Generative AI를 활용한 과제관리 과정을 진행했습니다. 이번 과정은 리더들이 AI와 함께 일하는 새로운 업무관리 전략을 학습하는 실습 중심의 과정으로 성공적인 성과관리를 물론, 효과적인 피드백과 실무 전문성 향상까지 아우르는 내용으로 구성되었습니다. 교육은 조별토론과 개인실습을 병행하며, 'AI와 함께 일할 때와 혼자 할 때의 차이'를 체감하는 실제적인 시간이었습니다.
왜 교원그룹은 파트장을 위한 Gen-AI 교육을 도입했을까?
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복잡해지는 시장환경 속에서 파트장의 과제관리 역량이 중요해졌고
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파트원의 실적관리, 1:1피드백, KPI분석이 점점 정교해지고 있으며
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반복 업무의 자동화와 보고서 작성 효율화에 대한 니즈가 증가하고 있습니다.
이번 교육은 단순한 '도구 교육'이 아닌, 성과를 만드는 리더가 되기 위한 'AI기반 사고 방식'과 '실행방법'을 함께 설계하는 과정이었습니다.
일잘러의 AI 프롬프트
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질문이 결과를 바꾼다.
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지시문장과 참고 문장을 구분하는 법
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지시를 나누고 물고 늘어지는 전략
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역할 부여와 맥락 설정의 중요성
파트장은 단순한 질문자가 아닌, AI를 통해 사고를 구조화하고, 실행을 설계하는 전략가라는 메시지가 강하게 전달되었습니다.
KPI기반 성과관리
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'데이터 기반 피드백'의 시작
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KPI를 월 단위로 구체화하는 프롬프트 설계
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결과지표와 과정지표의 구분
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VOC, 회의참여도, 협업태도 등 비정형 데이터를 정리하는 마인드맵 활용
실습에서는 각 파트원 KPI데이터를 바탕으로 구체적인 피드백 시뮬레이션과 성과리뷰 초안 작성까지 진행되었습니다.
피드백의 기술
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SBI+Feedforward 프레임워크
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S(상황)-언제, 어떤 상황
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B(행동)-어떤 행동을 했고
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I(영향)-어떤 결과가 있었는지
여기에 미래 행동을 제안하는 Feedforward방식으로, 객관적이고 감정 없는 피드백을 연습했습니다.
"고장님 덕분에 부장님께 바로 통과된 보고서, 처음이에요"와 같은 사례에서 알 수 있듯, 피드백의 질이 조직문화를 바꾼다는 점이 실감나는 시간이었습니다.
SCOPE 모델과 프로젝트 관리
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학습과 실행의 연결
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Strategy → 목표 설정과 학습 방향
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Collect → 정보 수집과 정제
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Organize → 구조화된 정리
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Practice → 실전 적용
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Evaluate → 피드백과 공유
또한 프로젝트 업무에는 WBS를 도입하여 업무 쪼개기 → 일정배정 → 체크리스트 생성까지 실습을 진행했습니다.
"복잡한 업무를 구조화하고 자동화할 수 있어 한결 가벼워졌습니다"라는 현장 반응이 많았습니다.
생생한 교육 후기
이런 분에게 추천합니다.
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파트장 이상의 중간관리자
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KPI기반 성과관리와 피드백을 정교하게 하고 싶은 분
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반복적인 문서와 회의가 많은 실무자
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과제 중심의 팀 운영을 하고 있는 관리자
AI는 리더의 듀얼 브레인이다
이번 교육은 파트장들이 혼자 고민하고 일하는 싱글 브레인 체계에서, AI와 함께 문제를 풀어가는 듀얼 브레인 체계로 전환되는 계기였습니다.
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리더의 전략, 실행, 피드백에 이르기까지
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AI는 실질적인 도움을 줄 수 있고,
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그것은 단순한 자동화를 넘어 '리더십의 강화'라는 차원으로 확장됩니다.
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교육 문의박재현 소장 (딥택트러닝 / 인생관리시스템연구소)
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