생성형AI로 업무 생산성 200% 성장, 푸마 직원 대상 선태과정
일의 방식이 바뀌면, 성과도 달라집니다. 푸마는 직원들의 업무 효율을 극대화하기 위해 '생성형AI로 업무 생산성 200%성장'이라는 주제로 8시간 동안 교육을 진행했습니다. 이번 과정은 기술 교육, IT 교육을 넘어 'AI와 함께 일하는 법'을 체득하는 실습 중심의 세션으로 구성되었으며, 모집이 시작되자마자 만석을 기록할 정도로 뜨거운 반응을 얻었습니다.
왜 푸마 직원에게 생성형AI가 필요한가?
푸마는 단순히 패션 브랜드가 아니라 스피드와 혁신을 핵심가치로 삼는 글로벌 기업입니다.
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빠르게 변하는 시장에 대응해야 하고
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고객의 니즈를 즉시 반영해야 하며
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내부 프로세스의 효율성을 극대화해야 합니다.
생성형AI는 바로 이런 속도와 효율성의 문제를 해결하는 열쇠가 될 수 있습니다.
생성형AI의 기본 이해
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왜 AI는 업무 생산성을 높이는가?
교육은 AI의 기본 원리와 구조를 이해하는 데서 시작했습니다.
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AI-ML-DL-LLM의 차이와 특징
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LLM의 작동원리 3가지 : Instruction Following, In-Context Learning, Step by Step
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AI의 한계와 보완 방법 (할루시네이션, 최신성 부족 등)
참가자들은 AI는 단순한 검색기가 아니라 함께 사고하고 결정하는 파트너라는 점에서 큰 흥미를 보였습니다.
프롬프트 엔지니어링-일잘러의 질문법
AI는 어떻게 질문하느냐에 따라 완전히 다른 답을 내놓습니다.
이번 세션에서는 AI에게 효과적으로 지시하고 질문하는 방법을 배웠습니다.
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지시문장과 참고문장 구분하기
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쪼개서 질문하고, 이어서 질문하기
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역할부여+맥락설명
예시프롬프트 : 프로젝트 매니지먼트 전문가로서, 내년에 예정된 푸마의 글로벌 캠페인 기획서를 작성해줘. 목표, 배경, 핵심 메시지, 타겟, 예상 성과를 포함해서 작성해줘
참가자들은 자신의 업무에 맞는 프롬프트를 직접 설계하고, 그 결과를 실시간으로 검토하며 AI의 실무 파트너화를 체험했습니다.
일상의 업무 자동화
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이메일, 보고서, 회의록까지
반복적인 업무는 AI가 훨씬 빠르게 처리할 수 있습니다. 교육에서는 다음과 같은 실무 자동화 예시를 실습했습니다.
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이메일 요약 및 답변
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상사 보고서 초안 작성
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회의록 요약 및 행동 아이템 도출
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WBS (Work Breakdown Structure)생성
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클레임 대응
참가자들은 이메일 작성 시간만 줄여도 하루가 가벼워진다는 반응을 보였습니다.
기획과 문제해결 - 프레임워크 활용
단순한 문서 작성뿐만 아니라 복잡한 기획과 문제해결에도 AI를 활용하는 방법을 배웠습니다.
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PEST 분석 - 정치, 경제, 사회, 기술적 관점에서 시장 기회 탐색 (검색형AI활용)
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3C분석-자사, 경쟁사, 고객의 관점에서 전략도출 (검색형AI+생성형AI)
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SWOT분석- 강점, 약점, 기회, 위협 요인 도출 (생성형AI)
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4P전략 - 제품, 가격, 유동, 프로모션 구성 (생성형AI)
참가자들은 프레임워크를 활용한 전략기획이 더 이상 어렵고 복잡한 것이 아니라는 것을 경험하고 매우 만족했습니다.
참가자 생생한 후기
이런 분들에게 추천합니다.
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업무 효율성을 높이고 싶은 모든 직원
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이메일, 보고서, 기획 등 문서 작업이 많은 실무자
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반복 업무에서 벗어나 창의적인 일에 집중하고 싶은 구성원
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AI를 활용해 더 빠르게, 더 정확하게 일하고 싶은 사람
AI와 함께 일하는 법, 이제는 필수입니다.
이번 푸마 교육과정은 단순한 도구 사용법을 넘어서, 'AI와 함께 일하는 방법'을 체득하는 실전 중심의 교육이었습니다.
이제 혼자 고민하지 마세요. AI는 더 빠르고 더 정확하게 여러분의 업무를 도와줄 준비가 되어 있습니다. AI는 더 이상 선택이 아닌 필수입니다. 지금부터 AI와 함께 더 나은 결과를 만들어보세요
기업교육, AI활용법, 생성형AI사용법, 업무생산성향상, 업무효율화 등에 대한 교육 니즈가 있으면 언제든 편하게 연락주세요~
교육 문의박재현 소장 (딥택트러닝 / 인생관리시스템연구소)
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