보고의 품격이 행정의 품질을 결정한다, 공공기관 보고서 작성과 보고 전략
보고서는 단순히 정보를 전달하는 도구가 아닙니다. 보고는 신뢰의 언어이며, 정책의 방향을 결정짓는 힘입니다. KIRD(국가과학기술인력개발원)는 신진행정원을 대상으로 '생성형AI와 함께 하는 보고서 작성과 보고전략' 집중 교육을 진행했습니다.
이번 교육은 행정업무의 핵심인 정확하고 설득력 있는 보고서 작성을 실습하고, AI를 활용한 스마트한 문서 작성법과 구두보고 전략까지 다루는 실전 중심의 커리큘럼이었습니다.
왜 행정 보고서에 AI가 필요한가?
공공기관 보고서의 핵심은
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정책 근거로 삼을 수 있는 명확한 데이터
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객관적이고 신뢰도 있는 구조
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결정권자에게 전달될 수 있는 설득의 언어입니다.
하지만 업무는 늘고, 시간은 부족합니다. 특히 신입 행정원들은 구조 설계가 막막하고, 표현이 어렵고, 구두보고 시 핵심 전달에 자신이 없다는 고민이 많습니다. 이번 교육은 이런 현실적인 어려움을 생성형AI와 함께 극복하는 방법을 제시했습니다.
공공기관 맞춤 보고서 작성 프로세스
교육은 공공기관 실무에 적합한 보고서 작성 7단계 프로세스로 시작되었습니다.
상사의 업무지시 해석목차 구성자료조사초안작성중간보고피드백 및 수정보완최종본 완성
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상사의 업무지시 해석
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목차 구성
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자료조사
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초안작성
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중간보고
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피드백 및 수정보완
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최종본 완성
각 단계별로 생성형AI를 활용하는 방법을 알려드리며 실습을 병행했습니다.
AI를 활용한 문서 초안 & 표현 정제 실습
공공기관 업무에서 가장 많은 시간을 쓰는 '초안 작성'과 '문장 표현'을 AI의 도움을 받아 다음과 같이 간소화 했습니다.
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프롬프트 예시 : "당신은 문서 작성 전문가 입니다. 상사의 니즈를 파악해 논리적인 보고서 목차를 구성해주세요"
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표현 개선 전략
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글머리 기호 중심으로 작성
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중복 표현 제거
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시각적으로 보기 좋은 표 형식 작성
AI가 제시한 표현을 검토하며 "단어 선택이 고급스럽고, 설득력이 생긴다"는 피드백이 많았습니다.
구두보고 스크립트 작성-핵심만 명확하게
보고의 절반은 말로 전달하는 능력입니다. 특히, 국장, 본부장 등 고위 결제권자를 대상으로 할 때는 '한 문장 요약력'이 필요합니다.
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프롬프트 예시 : "이 보고서를 국장에게 1분 안에 구두보고할 때 핵심만 정리해서 스크립트로 작성해줘"
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핵심전략:
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주제-결론-근거 순으로 두괄식 구성
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숫자 중심 정보 정리
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예상 질문에 대비한 Q&A 준비
참가자들은 스크립트를 AI가 짜주니 발표에 자신감이 붙었다고 응답했습니다.
학습자 생생후기
이런 분들에게 추천합니다.
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KIRD 신진행정원, 신입 초임 행정직 공무원
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정책보고, 협업 회의, 실무보고가 잦은 공공기관 실무자
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문서 작성에 부담을 느끼는 보고 초보자
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생성형AI를 실무형으로 활용하고 싶은 모든 공공부문 종사자
공공행정 보고도 이제는 '혼자 하지 마세요'
이번 교육은 보고서를 잘 쓰는 방법을 넘어서 보고의 전략을 구조화하고, 생성형 AI를 실제 업무에 적용하는 방법을 체득하는 시간이었습니다.
논리적이고, 보기 좋고, 간결한 보고서는 이제 '능력자'의 전유물이 아니라 AI와 협업하는 사람의 기본 역량이 될 수 있습니다. 공공기관 실무자라면, "보고서 작동도 듀얼 브레인 시대입니다!"
생성형AI, ChatGPT, 보고서작성법, 보고스킬 등과 관련된 교육 문의가 있으면 언제든 편하게 연락주세요
교육 문의박재현 소장 (딥택트러닝 / 인생관리시스템연구소)
010-6651-6268 matt@deeptactlearning.com#기업교육 #ChatGPT #생성형AI #신진행정원 #보고서작성전략 #공공기관문서 #구두보고 #생성형AI활용 #딥택트러닝 #박재현강사
