생성형AI로 업무생산성 200% 성장, 실무형 리더를 위한 8시간 집중교육
성과를 내는 사람과 그렇지 못한 사람의 차이는 '일하는 방식'에서 시작됩니다. HBT는 2025년 승진자를 대상으로 '생성형 AI를 활용한 업무 생산성 향상'이라는 주제로 8시간 실습형 교육을 진행했습니다.
이번 교육은 AI를 소개하는 것을 넘어서 실제 업무에 AI를 접목해 실질적으로 시간을 줄이고 성과를 높이는 방법을 실습 중심으로 익히는 과정이었습니다. AI와 함께 '더 잘, 더 빠르게, 더 가볍게'일하는 법, 그 비법을 지금공유합니다.
왜 승진자에게 생성형AI가 필요한가?
승진은 '역할'이 달라진다는 뜻입니다.
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혼자 일하는 것이 아니라 구서원을 이끌어야 하며
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반복적인 업무를 벗어나 기획, 의사결정, 조율 중심의 일로 이동하게 됩니다.
그러나 이 모든 것을 기존 방식 그대로 감당하기엔 리스크가 큽니다. 이제는 AI의 도움을 받아
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더 빠르게 문서작성
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더 정교한 보고서
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더 효과적인 커뮤니케이션
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더 전략적인 시간관리
가 필요한 시점입니다.
생성형AI기초 이해
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ChatGPT는 어떻게 작동하는가?
교육의 시작은 AI기술의 원리를 쉽게 이해하는 데서 출발했습니다.
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AI, ML, DL, LLM의 차이점
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GPT으 구조와 특징 (Instruction Following, In-Context Learning, Chain of Thought)
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최신 AI모델 (GPT-4o)의 특성과 무료/유료 차이
참가자들은 AI가 단둔 자동화 도구가 아닌 맥락을 이해하고 함께 생각할 수 있는 파트너라는 점에 큰 흥미를 보였습니다.
프롬프트엔지니어링-일잘러의 질문법, "AI는 질문하는 만큼 똑똑해진다"
이번 세션에서는 AI를 잘 쓰기 위한 프롬프트 작성의 기술을 집중적으로 다뤘습니다.
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지시문장과 참고문장 구분
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티키타가형 프롬프트 (질문 쪼개고, 단계별 대화 설계)
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역할 부여 + 맥락 설명으로 AI의 이해력 높이기
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업무용 예시 실습 (워크숍 기획, 보고서 작성, 고객 대응 등)
참가자들은 자신의 업무에 맞는 프롬프트를 직접 설계하고, 그 결과를 실시간으로 검토하며 'AI의 실무 파트너화'를 체득했습니다.
일상업무 자동화
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To do, 회의록, 이메일까지
반복 업무는 AI가 대신할 수 있습니다. 교육에서는 다음과 같은 실무 자동화 예시를 실습했습니다.
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Daily/Weekly/Monthly 일과 분류 및 정리
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ERRC 전략을 활용한 '업무 다이어트'설계
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회의 녹음 → AI 요약 → 회의록 작성
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클레임 응대, 설득형 이메일, 보고용 메일 작성
예시프롬프트 : "고객 클레임 전문가이자 심리 전문가로서, 아래 메일에 대한 고객의 감정을 분석하고, 적절한 응답을 작성해줘"
메일 작성 시간만 줄여도 하루가 가볍다!라는 현장 반응이 인상적이었습니다.
기획 및 보고서 업무
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WBS와 문서작성 AI활용
승진 이후 가장 크게 변하는 업무가 바로 보고와 기획입니다. 이번 굔육에서는 AI와 함께 다음 업무를 수행해보았습니다.
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프로젝트 일정 관리 WBS 설계
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1page 보고서 구성
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상사의 니즈 파악해 목차 설계
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보고서 설득을 높이기 위한 자료조사
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구두보고용 스크립트 생성까지
AI가 초안을 만들고, 내가 수정해가는 과정 속에서 보고서 작성에 대한 부담이 줄고, 품질이 높아지는 경험을 했다는 후기가 많았습니다.
현장 참가자들의 생생한 후기
이런 분들에게 추천합니다.
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승진 후 실무와 리더십을 병행햐야 하는 중간관리자
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이메일, 보고서, 기획 등 문서 작업이 많은 실무형 리더
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반복적인 일상업무를 줄이고 전략적 일에 집중하고 싶은 관리자
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AI를 써보긴 했지만, 실무 적용이 막막했던 조직 구성원
AI는 도구가 아니라 '업무 파트너'입니다.
이번 HBT 승진자 대상 교육은 단순한 기술 전달이 아니라, 'AI와 함께 일하는 역량'을 체득하는 실전형 학습의 장이었습니다. 보고서, 이메일, 회의록, 프로젝트 관리까지 AI와 함께하면 지금보다 훨씬 가볍고, 빠르고, 명확하게 일할 수 있습니다. 이제 혼자 애쓰지 마세요! 일잘러는 AI와 함께 일합니다 :D
기업교육, 업무생산성, AI활용법, ChatGPT, 생성형AI관련 교육문의가 있으면 언제든 편하게 연락주세요
박재현 소장 (딥택트러닝 / 인생관리시스템연구소)
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