한국벡크만쿨터 임직원 대상, 생성형AI와 함께하는 업무 생산성 향상 교육 후기
정확하고 신속한 의사결정이 핵심인 글로벌 과학 장비 기업, '한국벡크만쿨터'는 디지털 전환 시대에 발맞춰 구성원들의 실무 역량을 높이기 위해 '생성형AI로 업무 생산성 200% 높이기'라는 주제로 실습 중심 교육을 운영했습니다.
이번 5시간 과정은 특히 '생성형AI를 실제 일에 어떻게 적용할 것인가?'에 대한 매우 실용적인 프롬프트 설계, 보고서 작성, 이메일, 프로젝트 업무 처리 방식 중심으로 진행됐습니다.
왜 외국계 기업에서 생성형AI교육을 먼저 도입했을까?
다국적 조직에서는
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글로벌커뮤니케이션
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정형화된 리포트
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프로젝트 기반 협업
이 핵심 업무 방식입니다. 그만큼 '정확한 문서작성, 신속한 커뮤니케이션, 효율적인 업무 분배가 필수입니다. 이번 교육은 이러한 일상적 업무의 생산성을 생성형AI와 함께 어떻게 구조화할 수 있는지를 체험하는 자리였습니다.
LLM의 작동원리와 AI활용 마인드
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Instruction Following: 명령을 그대로 수행
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In-Context Learning: 문맥을 이해하며 답변
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Step-by-Step: 생각을 단계적으로 유도
참가자들은 AI가 단순 툴이 아니라, '함께 일하는 팀원처럼 대화해야 결과가 좋아진다'는 점을 실습을 통해 체득했습니다.
일잘러 프롬프트
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질문이 곧 결과의 품질이다
보고서 작성, 회의록 정리, 이메일 작성 등 반복되는 일상의 문서 작업을 위해 다음 3가지 프롬프트 원칙을 실습했습니다.
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지시문과 참고문장 구분
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질문을 쪼개서 던지기
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역할 부여 & 맥락 설명
예시) 설득 전문가이자 비즈니스 이메일 전문가로서, 상사에게 인력 충원을 요청하는 메일을 작성해줘
문서 작성 전문가로서, 상사가 원하는 보고서의 니즈를 먼저 분석해줘
문서작성, 회의록, 이메일
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실무 루틴에 AI를 접목
[문서작성]
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상사의 지시 해석
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목차구성 → 조사자료 구분 → 본문 작성
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구두보고용 스크립트까지 AI와 함께 설계
[이메일]
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번거로운 업무 요청을 심리기반으로 설득
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클레임 대응 메일을 감정 분석 기반으로 작성
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외국계 기업의 톤앤매너에 맞춘 영어 이메일 실습
[회의록]
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클로바노트 회의 녹음
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요약, 결정사항, To do를 AI로 구조화
참가자들은 '이제는 문서를 혼자 쓰지 않아도 된다'는 새로운 루틴을 경험했습니다.
프로젝트 업무와 데이터 분석
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기획과 실행까지 AI가 함께
[WBS작성]
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프로젝트 일정을 구성하고 업무를 세분화
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AI가 일정관리와 역할 배분을 함께 설계
[정량/정성 데이터 분석]
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기대사항, 고객 피드백 데이터를 MECE하게 클러스터링
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간단한 매출 데이터로 인사이트 도출 및 전략 제안
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실행계획 및 리스크 매니지먼트까지 프롬프트 구성
AI는 단순한 요약을 넘어서 '사고와 설계의 파트너'로 활용된다는 것을 직접 경험했습니다.
현장 참가자 생생한 후기
이런 분들께 추천합니다.
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외국계 기업에서 다국적 팀원과의 협업에 AI를 접목하고 싶은 분
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반복적인 문서작업, 이메일, 회의록 업무를 효율화하고 싶은 실무자
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프로젝트 일정 및 WBS 설계에 어려움을 느끼는 PM/조직 관리자
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생성형AI를 조직 차원에서 도입하고자 하는 인사/교육 담당자
AI는 일잘러의 두 번째 뇌다
한국벡크만쿨터의 이번 교육은 생성형AI를 소개하는 것을 넘어서 '일의 속도, 사고의 구조, 커뮤니케이션의 품질'을 함께 높여줄 수 있음을 실감하는 시간이었습니다.
업무의 방식은 바뀌고 있습니다.
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박재현 소장 (딥택트러닝)
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